همیشه آنلاین

خدمات پشتیبانی وبسایت

داشتن وبسایت اولین گام در توسعه کسب و کار شماست اما طبیعتا هر وبسایت برای اینکه همیشه زیبا، ریسپانسیو، پرسرعت و بهینه باشه نیازمند اینه که نگهداری های خاصی ازش انجام بشه؛
اینجاست که ما میتونیم با متخصص هامون کمک تون کنیم تا با کمترین هزینه ها همیشه یه وبسایت پویا داشته باشید که علاوه بر حفظ جایگاه و موقعیت اجتماعی شما و شغل شما، کمک به پیشرفت و درآمد بیشتر کسب و کار شما کنه.

بروزرسانی مداوم

هسته وردپرس و افزونه ها

کانفیگ امنیتی

امنیت اسکریپت و دیتابیس

محصول نویسی

محتوای سئو شده برای محصولات

مقاله نویسی

مقالات مرتبط با کار شما

سئو

کانفیگ سئوی مقدماتی

پشتیبانی 24 ساعته

همیشه در دسترس هستیم

در سه پلن پیشنهادی…

Bronze

پشتیبانی برنزی

وبسایت های شخصی و شرکتی

Silver

پشتیبانی نقره ای

وبسایت های فروشگاهی کوچک

Gold

پشتیبانی طلائی

وبسایت های فروشگاهی بزرگ

Bronze

Silver

Gold

واسه رشد هر روز…

سه پلن پیشنهادی ما صرفا پیشنهاد هستن و زمانی که تصمیم به همکاری میگیریم؛ این امکان وجد داره که پلن ها رو سفارشی سازی کنید؛ یعنی در این زمینه دست شما کالا باز بوده و اختیار عمل دارید که توی چه حوزه های پشتیبانی ارائه بشه.

اما به طورکلی ما در حوزه پشتیبانی وبسایت، بروزرسانی هسته وردپرس و افزونه ها رو به طور مداوم انجام میدیم و هرگونه اختلال احتمالی رو رفع میکنیم؛ تمام کانفیگ های امنیتی مورد نیاز وبسایت توسط پشتیبانی وبسایت شما انجام و مکانیزم کش به درستی راه اندازی و کانفیگ خواهد شد.
افزونه های سئو کانفیگ شده و به طور مداوم وب مستر تولز بررسی و آنالیز می شود.

در کنار همه این ها، با استفاده از متخصصین تولید محتوا، مقالات سئو شده در سایت شما درج خواهند شد و همواره از پشتیبانی فنی ما برخوردار خواهید بود.

m011t0438_g_interrogation_box_07sep2

سوالات متدوال شما

وجود حفره های امنیتی بسیار در برخی قالب ها و افزونه ها باعث شده که خیلی از وبسایت ها به راحتی هک بشن و اطلاعاتشون از دست بره؛ بنابراین کانفیگ امنیتی به جهت جلوگیری از نفوذ هکرها به اسکریپت و SQL Injection در دیتابیس شما انجام میشه؛

بله؛ بیشتر از تعهدات در قرارداد هم میتونیم واسه تون تولید محتوا انجام بدیم اما در مورد زمان انجام کار و موارد دیگه ای که باید در موردش صحبت بشه حتما همکارای ما با شما ارتباط برقرار کرده و هماهنگ خواهند شد.

طبیعتا خیر؛ ما توی پشتیبانی وبسایت صرفا از لحاظ فنی و محتوایی سایت شما رو پشتیبانی میکنیم.
سئو مقوله کاملا مجزایی داره که باید توسط تیم تخصصی ما در حوزه سئو پیگیری بشه.

طبق تعهدات ما که در قرارداد پشتیبانی هم ذکر میشه، دسترسی سرور یا هاست و پنل مدیریت الزامی هستش و اگه تمایل به مدیریت دقیق تر دارید دسترسی به وب مستر تولز هم لازمه.

خدمات پشتیبانی وب‌سایت چیست؟

طراحی سایت و خدمات پشتیبانی وب‌سایت در دنیای امروز از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است. امروزه اینترنت یکی از قدرتمندترین و مؤثرترین ابزارهای ارتباطی و تجاری است. هر روز، میلیون‌ها نفر از سراسر جهان به اینترنت متصل می‌شوند و به دنبال اطلاعات، خدمات، محصولات و سرگرمی هستند؛ بنابراین، داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای، زیبا و کارآمد برای هر کسب‌وکار آنلاین یک نیاز اساسی است.

ولی طراحی سایت تنها نقطه شروع است. بعد از طراحی سایت، شما می‌بایست آن را نگه دارید، به‌روزرسانی کنید، بهینه‌سازی کنید و از آن محافظت کنید. در واقع، خدمات پشتیبانی یک فرایند پیوسته است که به شما کمک می‌کند تا وب‌سایت خود را در بهترین حالت ممکن نگه دارید.

چرا این خدمات برای کسب‌وکار شما ضروری هستند؟

در ادامه، به برخی از دلایل اصلی آن خواهیم پرداخت.

در ابتدا باید بدانید این خدمات به شما در جذب و نگهداری مشتریان کمک می‌کند. وب‌سایت شما نخستین تجربه‌ای است که مشتریان با کسب‌وکار شما دارند؛ بنابراین، شما باید اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما جذاب، مناسب، قابل‌استفاده و قابل‌اعتماد باشد. در غیر این صورت، شما ممکن است فروش را از دست بدهید یا حتی باعث شوید که مشتریان شما به رقبای شما جذب شوند.

خدمات پشتیبانی وب‌سایت به شما در حفظ جذابیت و عملکرد وب‌سایتتان کمک می‌کند. با استفاده از خدمات پشتیبانی از سایت، شما می‌توانید:

  • وضعیت و هاست وب‌سایت خود را پایش کنید تا از بروز خطاها، قطعی‌ها و کندی‌ها جلوگیری کنید.
  • بک‌آپ‌های منظم از فایل‌ها و دیتابیس وب‌سایت خود بگیرید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید وب‌سایت خود را بازیابی کنید.
  • هسته، قالب و افزونه‌های وب‌سایت خود را به‌روزرسانی کنید تا از آخرین ویژگی‌ها، بهبودها و رفع باگ‌ها بهره‌مند شوید.
  • حفره‌های امنیتی وب‌سایت خود را رفع کنید تا از حملات هکرها، ویروس‌ها و نفوذگران دفاع کنید.
  • سرعت و عملکرد وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا تجربه کاربری بهتری را به مشتریان خود ارائه دهید.
  • خدمات پشتیبانی وب‌سایت به شما در تولید و بهبود محتوای وب‌سایت خود کمک می‌کند. محتوای وب‌سایت شما یک عامل مهم در جذب، نگهداری و تبدیل مشتریان است. محتوای خوب باید مفید، مرتبط، جذاب، منحصربه‌فرد و به‌روز باشد. در غیر این صورت، شما ممکن است باعث شوید که مشتریان شما از وب‌سایت شما خسته شوند یا حتی آن را ترک کنند.

این خدمات همچنین به شما در تولید و بهبود محتوای وب‌سایتتان کمک می‌کند. با استفاده از خدمات پشتیبانی از سایت، شما می‌توانید:

  • محتوای جدید و جذاب برای وب‌سایت خود بسازید تا مشتریان خود را آگاه، آموزش داده و سرگرم کنید.
  • محتوای قدیمی و منسوخ شده وب‌سایت خود را حذف یا بروز رسانی کنید تا اطلاعات دقیق، کاربردی و به‌روز را به مشتریان خود ارائه دهید.
  • خدمات پشتیبانی وب‌سایت به شما در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی آنلاین کمک می‌کند
  • برای رسیدن به هدفشان
  • محتوای وب‌سایت خود را بر اساس استانداردهای سئو (جستجوگر) بهینه‌سازی کنید تا رتبه وب‌سایت خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید.
  • محتوای چندرسانه‌ای (عکس، فیلم، صدا، اینفوگرافی) برای وب‌سایت خود طراحی یا تغییر دهید تا جذابیت و تأثیرگذاری وب‌سایت خود را افزایش دهید.

 چگونه خدمات پشتیبانی از سایت مناسب برای کسب‌وکار خود را انتخاب کنید؟  

در بخش قبل، ما به برخی از دلایلی که این خدمات برای کسب‌وکار شما ضروری هستند، پرداختیم. در این بخش، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه می‌توانید خدماتی مناسب برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید.

قبل از اینکه به دنبال یک شرکت یا فرد جهت خدمات پشتیبانی وب‌سایت باشید، شما باید نیازهای وب‌سایت خود را تعیین کنید. برای این کار، شما می‌توانید به سؤالات زیر پاسخ دهید:

تعیین نیازهای وب‌سایت

  1. چه نوع وب‌سایتی دارید؟ (وردپرس، جوملا، درو پال، مجنتو، شخصی‌سازی شده و غیره)
  2. چه قابلیت‌ها، ویژگی‌ها و عملکردهایی در وب‌سایت خود دارید؟ (فروشگاه آنلاین، وبلاگ، پورتال خبری، فرم‌های تماس، گالری تصاویر و غیره)
  3. چقدر ترافیک روزانه به وب‌سایت خود دارید؟
  4. چقدر فضای هاستینگ و پهنای باند برای وب‌سایت خود نیاز دارید؟
  5. چقدر محتوا در وب‌سایت خود تولید می‌کنید؟
  6. چقدر به‌روزرسانی در وب‌سایت خود انجام می‌دهید؟
  7. چقدر به امنیت وب‌سایت خود اهمیت می‌دهید؟
  8. چقدر به سئو (جستجوگر) و بازاریابی آنلاین وب‌سایت خود توجه می‌کنید؟

پاسخ به این سؤالات به شما کمک می‌کند تا نقطه شروع خود را برای جستجوی خدمات پشتیبانی وب‌سایت مناسب پیدا کنید.

تعیین بودجه خود

پس از تعیین نیازهای وب‌سایت خود، شما باید بودجه خود را جهت استفاده از این خدمات تعیین کنید. بودجه شما می‌تواند بستگی به عوامل مختلفی داشته باشد، مانند:

  1. اندازه و نوع کسب‌وکار شما
  2. درآمد و سود وب‌سایت شما
  3. اهداف و برنامه‌های رشد وب‌سایت شما
  4. ارزش‌افزوده این خدمات برای وب‌سایت شما

به‌طورکلی، شما می‌توانید بین چند گزینه برای پرداخت این خدمات انتخاب کنید:

  • پرداخت ماهانه: شما هر ماه یک مبلغ ثابت به شرکت یا فرد جهت خدمات پشتیبانی وب‌سایت پرداخت می‌کنید. این گزینه معمولاً مناسب برای وب‌سایت‌هایی است که نیاز به خدمات پشتیبانی مستمر و منظم دارند.
  • پرداخت سالانه: شما هر سال یک مبلغ ثابت به شرکت یا فرد جهت خدمات پشتیبانی پرداخت می‌کنید. این گزینه معمولاً مناسب برای وب‌سایت‌هایی است که نیاز به خدمات پشتیبانی کم‌حجم و ثابت دارند.
  • پرداخت بر اساس پروژه: شما برای هر پروژه یا کار خاص یک مبلغ معین به شرکت یا فرد جهت خدمات پشتیبانی پرداخت می‌کنید. این گزینه معمولاً مناسب برای وب‌سایت‌هایی است که نیاز به خدمات پشتیبانی گاه‌به‌گاه و غیرقابل‌پیش‌بینی دارند.
  • توافق‌نامه: شما با شرکت یا فرد خدمات پشتیبانی وب‌سایت یک توافق‌نامه بلندمدت منعقده و شرایط و قوانین آن را تعیین می‌کنید. این گزینه معمولاً مناسب برای وب‌سایت‌های بزرگ و پیچیده است که نیاز به خدمات پشتیبانی اختصاصی و حساس دارند.

تحقیق در مورد شرکت‌ها و افراد خدمات پشتیبانی وب‌سایت

و در پایان، شما می‌بایست دررابطه‌با افراد یا شرکت‌های خدمات پشتیبانی تحقیق انجام دهید. شما می‌توانید با استفاده از اینترنت، دوستان، همکاران و مشتریان قبلی آنها، در مورد کیفیت، قیمت، سابقه، نمونه کارها و نظرات آنها اطلاعات به دست آورید. شما می‌بایست هر فرد یا شرکت را با چند گزینه متفاوت مقایسه کنید و از آنها سؤالاتی بپرسید تا بتوانید در انتها خدمات پشتیبانی مناسبی برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید.